交管自助服务平台-神盾卫民交管智慧服务大厅

       为了深化公安部推出的交管“放管服”改革新举措，提升交管部门为民服务水平，满足新时代人民群众新期待新要求。不断深入贯彻“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念，主动探索“互联网+车管服务”的新模式，深化信息化、网络化手段在交管服务中的运用，全面推行交管业务社会办、网上办、一次办理、一窗办、自助办等服务，提升了公安机关管理服务质量和水平，神盾卫民联合江西科泰华推出交管智慧服务大厅。

       神盾卫民交管智慧服务平台网上办有三大服务：

       1、违法帮忙办微服务。电子违法处理通过微信端“一键”办理；

       2、自助寻车微服务。通过自助寻车一键查询导航车辆所在位置；

       3、预约办。警民通排队预约评价系统：“线上线下相融合”，成功开启“网上预约，自选时间，即来即办”模式。

       神盾卫民交管智慧服务大厅具有三大特点：

       1、自助办理。神盾卫民交管智慧服务大厅，将实行24小时开放，方便群众随时办理业务。在车驾业务办理一体机、机动车六年免检自助机等设备上可实现自主处理车辆违法、驾驶证和车辆信息查询、在线缴罚款、补打决定书、违法查询功能。同时，该自助处理大厅还设立了驾驶证补换证自助办理机、机动车免检业务自助办理机和自动照相机，将极大减少市民办事的时间和经济成本。

       2、一次办理。智能导服系统：扣发车业务、驾驶证返还、“一车三证”、行政超证申请、行政复议等业务。全面推行互联网审批服务“先审后办、一次办结”，让群众“最多跑一次”。

       3、一窗办。使用窗口一体化服务终端，可实现工本费电子化缴纳、智能评价、问询笔录电子化。通过和驾驶证制证机联动，可将窗口更改为综合业务窗口，实现前台受理、自助制证，大大提高警力使用效率，从“跑多趟”转变成“跑一趟”。

       交管智慧服务大厅目前已在南昌市公安局交通管理局红谷滩大队交通违法处理中心、安源区24小时智能自助服务区以及景德镇市政务服务中心24小时自助服务区实现。下一步，神盾卫民将交管智慧服务大厅将向全国各地推行，让交管智慧服务大厅的互联网+的智慧警务模式，不断提升公安机关服务效能和人民群众满意度。

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