智慧无人警局 24小时不打烊

        警用装备网讯： 今年以来，莱山公安分局结合“我为群众办实事”活动，以公安“放管服”改革为抓手，优化集成服务，前置服务端口，精心布设示范点服务矩阵，全力打造“一窗通办”的“莱满意”服务品牌。

　　分局党委高度重视公安“放管服”改革，始终把群众呼声作为第一信号、群众满意作为第一标尺，强力推进改革举措在莱山区落地落实，研究制定了服务承诺、行为规范、岗位责任、首问负责、一次告知、急事急办等一系列便民服务制度，全方位落实“只跑一次”“优先窗口”“绿色通道”“错时延时预约”等措施，切实提升亲民为民便民利民服务质效。

　　去年以来，围绕服务延伸、警力下沉等改革重点，莱山公安分局进一步优化硬件、警力、资源等配置，投资350余万元，在辖区住宅最为密集、人员流动较大的区域选址，建成面积约500平方米、惠及周边近10万人的上海滩警务站。2021年10月，滨海派出所综合服务大厅整体搬迁至此，实现户籍、交管、出入境等公安业务“一站式”办理。同时，结合辖区特点，在政务、人流密集区设立莱山区政务服务中心公安服务区，设置了“全科窗口”，涵盖治安、户政、交管、网安、禁毒、边防6大领域30项业务办理。在全区各派出所综合服务大厅增设“1+X”型综合窗口，可办理公安4大类81项公安业务。如“居民身份证办理”“补换领驾驶证”等业务，均可在任意一个“1+X”型综合窗口一次办好。

　　该局坚持智慧赋能、统筹布局，创新自助政务服务功能，大力推动24小时智慧警局建设，有效延伸服务触角。在莱山区政务服务中心、上海滩警务站两处“全天候不打烊”智慧警局，该局配备了户政、交管、出入境“融警务”综合服务一体机，切实解决了群众“上班没空办、下班没处办”的现实困难。截至目前，已为辖区群众提供自助服务2000余次，身份证业务1600余次，打印证明3000余件，办理交管类业务500余次，获得辖区群众的一致好评。

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