智慧城管｜让城市管理“耳通目达”更精准、高效

2023-10-17 17:40:42 来源 : 警用装备网

城市管理工作直接面对广大人民群众，与社会各界有着最为密切的联系，关系着千家万户的切身利益，是构建和谐社会的重要战线。

随着城市化进程的不断发展，城市人口急剧增多，城市管理的问题日益复杂，城市管理工作面临着前所未有的压力和挑战。

面临的挑战

○ 违法占道经营、乱摆乱放、街面卫生等城市顽疾屡禁不止，耗费大量人力，疏堵收效甚微，发现、上报不及时，安全隐患大；

○ 城管执法的范围较大，市容环境、城市建设、交通管理、市场管理、执法监督、群众服务等多个方面，涉及的部门众多，信息不互通、跨部门协同难，影响办案效能；

○ 城管工作参与的力量众多，人员分散，管控难，运作低效；响应不灵敏，指挥不到位，难形成合力；

○ 城管工作面对的群体比较敏感，处置复杂度较高，缺乏执法过程的有效监督，工作质效难保证，选择性执法、随意性执法等给政府的公信力带来不利影响；

时代经纬打造的智慧城管管理平台，贴合实战，构建权责明晰、运转顺畅、执法规范、一线服务的综合执法体系，统一纳管多方力量，平台互联互通、数据共享、业务协同，实现共建共治共享工作格局。软硬结合，赋能基层社会治理能力，线上线下巡查、群众参与、部门协调联动，全面提高城市管理信息化、智能化、规范化水平。

充分发动企业、物业公司、商会、退役军人、热心市民等加入城市管理，将执法队长、社区工作人员、居民代表、商家代表、物业公司负责人等纳入平台，形成共管共治、群策群力的良好局面，平台统一纳管，底数清、情况明，“一张图” 统一运作；

对城市街面市容市貌、市政设施、道路交通、垃圾处置等多方面进行全时空、全要素、全方位监控，按照确权分类。

数据统计分析，为城市管理决策提供科学依据，优化资源配置，精细化城市管理。

GIS地图科学布控，点线面立体可视移动监控，巡查人员、巡查车，通过智能执法终端、移动布控球、车载布控球，全方位信息采集入库，随需云端调取。

群众参与，织密网格、包干到人，市容巡查通过智能执法终端广角高清拍摄，实时回传后台，远端第一时间掌握现场情况，现场人员位置及力量分布情况，分工派遣。

及时发现城市管理的问题，闭环处置，大大提升结案率，有效提升城市管理效率。事前、事中、事后，执法全过程可视可观可控，透明执法，全过程留痕、可回溯管理。远程实时监督执法行为，规范执法流程，提升工作效能和执法素质，保护执法人员自身安全。

结合城市管理实际，巡查联动，变末端执法为源头管理，变被动管理为主动服务，让执法人员与管理人员共同进行日常和专项检查，对发现的问题，各职能部门及时认领处理并上报处理结果，各司其职、互相配合。

面对突发事件，科学高效指派相关职能部门进行快速处置，案件协调指挥，统一扁平化调度，高效运行，实现了互通、互助、互联，齐抓共管的大城管格局，有力保障城市管理综合行政执法行为的顺利实施，切实提高事件处置效率和处置质量。

科技助力，全面提升城市管理执法和服务水平，打造为民服务城管队伍，夯实城管事业发展之基。

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