安检互认是便民利民的重要举措
2024-07-11 17:54:45 作者 : 孔玲霞 来源 : 中国网铁路警用装备网讯: 在国新办7月10日举行的新闻发布会上,国家铁路局表示将促进铁路和地铁安检标准衔接互认,完善换乘条件。
精简重复性安检,让不同交通方式间的衔接更“丝滑”,关系到成千上万旅客的出行体验。打通安检互认“梗阻”,是智慧交通路网建设的题中应有之义。特别是遇到春节、国庆等节假日时,人们拖家带口、大包小包,重复安检,重复排队,着实把人折腾得不轻。安检互认后,人们可以直接从地铁站到火车站,节省了排队等待的时间,提高了出行的效率,提升了出行的满意感和幸福感。车站方面也减少了人流拥挤带来的安全隐患,提高了服务效率,减少了人力、物力、财力。而且,减少重复安检还可以减少安检人员的重复劳动,降低安检成本,能够使旅客快速流动起来,缓解旅客排队等问题,降低人群聚集可能造成的安全风险。
近年来,铁路部门在提升出行服务质量,便民利民措施方面采取了多种措施和政策,从优化购票体验、提供便民服务到改善旅客出行体验等方面入手,全面提升旅客的出行体验,更加注重细节,这些措施不仅满足了旅客的出行需求,也致力于保障旅客的安全出行、温馨出行。
在加强路地联动,提高接驳能力方面。一些枢纽车站与地方交通部门建立路地客流信息共享机制,根据列车开行和客流到达情况,及时协调地方交通部门做好旅客接驳运输工作,采取延长地铁运营服务时间、加大公交运力供给等多种方式,保障到达旅客接驳运输畅通。
旅客购票时,铁路12306APP上增加了“静”、“兑”、“铺”等,这些看似简单的字符背后,实则蕴含着铁路部门对旅客需求的深切关怀和服务创新的不懈努力。“静”车厢,让旅途更安宁。在快节奏的现代生活中,能有一段安静的时光实属难得。“兑”积分,这种实实在在的优惠,让旅客在享受便捷服务的同时,也感受到了铁路部门的温情与关怀。“铺”选择,让出行更自主。在线选铺服务的推出,解决了长期以来旅客对卧铺位置选择的困扰。特别是针对60岁以上的老人,系统还会优先分配下铺,这一细节之处,彰显了铁路部门对“银发”旅客的关爱与尊重。
旅客乘车时,可以通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行”码,查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息,也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务,旅客还可以通过关注某次列车,实时掌握列车运行状态。
这些看似微小的服务措施 ,增强了民众的幸福感知,更展现了铁路部门的服务意识和责任担当。相信在未来的日子里,铁路部门将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨,为广大旅客提供更加舒适、便捷、温馨的乘车环境,让旅客出行体验更美好。
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