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800兆数字集群"指挥"世博会内幕： 5000部超级对讲机"一呼百应"
2010-10-29 15:12:33 作者 : 映君 来源 : 劳动报它，是2010上海世博会不可替代、世博局唯一的一二级指挥调度通信保障工具，也是应急状态下最有效的指挥调度通信方式，在保障平安世博中屡建奇功。
世博会开幕式上，各国政要的安保现场调度都靠它传达，开幕式表演中精确到秒的室内外转场也用它“以一对百”发令；10月1日中国国家馆馆日期间，众多的国事、馆日活动，都离不开它；10月16日世博会突破百万客流时，它功不可没，当天0点至15点总呼叫数翻一番达33055次，满足了世博组委会指挥调度应对超大客流的需求。
它，就是“一叫就通，一呼百应”的超级对讲机———上海电信800兆数字集群电话。
2月20日上海电信800兆业务现场保障团队进驻园区后，他们连续奋战4个月，为世博局41个部门的近5000台800兆终端进行烧号开通，做到无一差错，其中，上海电信先后为公安部、外事办、上海市医疗急救中心、韩国领事馆、立陶宛馆等单位受理了1180台800兆终端入网。根据世博局信息化部最近的测评，800兆使用满意度达到100％。
“800兆保密性强，安全级别高，万一出现失误，将会有重要信息泄密，我们必须做到万无一失！”800兆政务共网业务的客户经理汤兵晶如是说。
超级对讲机第一次精彩亮相
4月20日，世博会开幕前的第一场试运营，由于各方经验不足而在园区出入口处积压了大批游客，总指挥“对讲机”中一声令下，所有安检口接到命令，迅速放人，第一时间消除了安全隐患。800兆数字集群电话在上海世博会上的第一次精彩亮相，就轻松化解了一场危机。
如今，在世博安保人员的眼中，这台800兆“对讲机”已经成为护航平安世博的好助手。它的通信范围不但覆盖全市，而且安全级别也特别高，真正做到“一呼百应、一呼就通”。
事实上，2006年，为了提高上海市政府各部门及重大企事业单位，应对突发公共事件的紧急处置、应急联动、日常管理和社会化服务能力，作为市府十大实事项目之一，上海电信投资3.5亿元建设了一张专业级无线调度指挥通信网络———800兆数字集群政务共网，目前，它涵盖政府一级的多个部门，在公安、消防、120救护等领域发挥着重要作用。
800兆特别具有“一呼百应、强拆强插、脱网直通、保密性强”等优势，在北京奥运会、残奥会期间已经充分展现出来。
2009年初，世博局最终采用上海电信的800兆为世博会期间指挥调度通信专网。迎世博300天倒计时，上海电信向世博局交付37台集群终端，标志着800兆政务共网正式进入世博园区提供指挥调度通信服务。
“上海世博会比我们以往的历次保障级别都高，为了应对大话务量，我们在园区原有的4个基站基础上，又新建15个基站。这是个什么概念？上海市800M数字集群政务共网的系统容量为5万台，而小小5.28平方公里的世博园区我们就扩容到8000台。在危急关头，手机可以拨不通，听不清，800兆绝对要畅通，它一旦不通，就会出大事！”汤兵晶介绍说。
据了解，在中国电信覆盖全市的800兆数字集群政务共网中，总共设有135个宏基站、10个室内微基站及数十个重要楼宇的室内覆盖场点，而其中配备力量最强的便是世博园区内“一轴四馆”等场所。
全力以赴只为“万无一失”
在一般人看来，世博保障服务只是从5月1日到10月31日的184天时间，但对上海电信800兆业务现场保障的7人团队来说，从2010年2月20日年初七进驻园区、现场提供800兆终端烧号服务那天，就已经正式调到世博时间。
或者可以追溯到2007年10月，他们就着手开始制定一套800兆世博保障规划方案、管理办法、综合解决方案和实施方案，最后编制出来厚厚一本保障手册，为日后的运营保障服务奠定了扎实的基础。
和普通手机一对一拨号不同，800兆是一对多，要发挥好800兆终端的指挥调度作用还要一一编组，汤兵晶明白一旦出现差错，后果将不堪设想。所以他一一走访了世博局30几个部门，花了一个月时间，编出112个通信组，在最后入网时，又对每个用户仔细核对，确保万无一失。
由于预案准备得十分充分，在实际运行过程中，一切都按部就班，尽在掌控。唯有一件事，让汤兵晶印象特别深刻，可以说是他们遇到的第一个真正的技术难题。
今年3月，公安部一批工作人员来到上海，提出世博期间需要经常北京、上海两头跑，带两个800兆终端在身上不方便，有没有变通之法。原来，公安部800兆终端加入的是北京800兆政务网，和上海电信的800兆参数有部分重复。汤兵晶他们经过1周的技术攻关，终于找到了“一机双网”的烧号方式。一部终端号码不变，两地双网却可轻松切换，解决了公安部人员的难题，得到了客户的赞赏。
不在世博就在去世博的路上
“不是在世博保障的现场，就是在去世博的路上。”这是汤兵晶在MSN上的签名。在最忙碌的3月和4月，连续2个月，他们每周7天，每天从早上8点半到园区上班，一直要干到晚上10点以后，有时甚至到次日凌晨2点才收工。
800兆保障团队技术人员王承毅患有乙肝，医生千叮万嘱平时不能劳累，但他却加班加点从无怨言。当极度疲劳导致肝功能指数异常时，领导命令他马上回去休息，他却考虑到团队人手紧张，毅然坚守岗位，第二天一早又准时报到。直到开幕式前所有800兆终端烧号都顺利完工后，他才拖着疲惫的身躯回家休息。
“10月31日世博会闭幕后，1万个民工就要进园拆馆。我们又要忙了，世博园区内至少要保留1000台终端，拆馆期间主要还得靠800兆指挥调度。”汤兵晶说。不过，他已经把目光放到更远的后世博时期的800兆数字集群业务，比如正在洽谈当中的虹桥枢纽港项目等等。“其实，我们不仅关注800兆业务的市场拓展，我们更看重身上肩负的一份神圣的社会使命！”
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