烟台科技导警增力提效深度服务深得民心

　　当今社会已步入信息化时代，信息化的广泛应用和迅猛发展给警务模式的变革提供了可行性，也带来了紧迫性。山东烟台公安机关牢固树立科技强警的理念，打破传统思维定势和工作模式，将信息化建设和社会管理创新紧密联系起来，互为提升、相互补充，实现二者在公安工作中的有机融合。

　　“东区幼儿园发生火灾”，一阵急促的铃声响后，望海派出所接处警平台上出现了一条110报警信息。在派出所接处警民警迅速出警的同时，莱山分局110指挥中心民警进入警综系统选择PGIS平台，锁定“东区幼儿园”后，一张集消防栓位置、应急通道路线、周围建筑等详细信息于一体的事发地周边三维立体图立刻呈现出来。指挥中心民警与派出所出警人员及时跟进联系，依照预定程式操作，实行智能化派警、可视化指挥。

　　这是一次城区模拟警情的接处警实录，在接处警调度指挥中发挥重要作用的，是目前正在积极开发应用的PGIS平台系统。这一平台在定点导视的同时，还逐个制定了学校、幼儿园、水电油气和化工等重点单位突发事件应急预案。针对不同级别的警情，民警可将地理信息、警力部署、协调联动等指令输入系统，实现警情———预案———指令的自动链接、智能管理，为警务工作中的快速处警、及时救援、准确打击提供有力支持。

　　现代警务模式的重要特征之一就是警综平台系统的大量运用。各种警综平台将先进的管理方式和便捷的操作系统与公安业务紧密结合，极大地提高了公安民警的工作效率和工作实绩。近年来，烟台公安机关共投入2.4亿元，建立起以警务信息综合应用、情报信息综合应用、警用地理信息基础应用、部门间信息共享与服务、指挥调度、公安图像信息综合应用等六大平台为枢纽，情报研判、网上侦查、数字巡防、网上考评等十大系统为骨干，人口、派出所综合系统、旅馆业、智能交通、国保基础等96个子系统为支撑，“纵向贯通、横向融合、互联互通、集成共享”的公安信息化体系，实现了对社会治安的动态管控。各县级公安机关也充分发挥主动性，自行研发使用了旅馆业管理系统、流动人员信息实时采集申报系统、执法办案文书笔录系统、便携式违法人员查询工具等一大批子系统和小工具、小软件，为执法办案、行政管理提供了便捷。同时，在全市主要交通路口、公共复杂场所、重点要害单位安装高清视频探头、远程联网报警器，机动车GPS定位系统全面覆盖，极大地提高了科技在公安业务中的实用性和灵活性。

　　在加强警务信息化建设的同时，烟台公安机关力抓信息化应用的深度和广度，借助网络平台和信息技术，大范围地开展网上服务。比如与群众关系较密切的户籍业务，以前居民因为不了解程序，办理户籍相关业务时容易漏带相关材料，到了办理地点还需要现场填写表格、排队等候，花费的时间和精力较多。经过不断探索和改进，目前该局已经逐步完善的网上公安局为群众解决了这些户籍业务办理难题。打开网上公安局的页面后，上网群众可以看到常用到的户籍业务办理条件、所需手续材料、办理流程等相关介绍，像“购房入户”人员办理户口，“三投靠”人员办理户口迁移，普通大中专院校毕业生办理落户等，只需点击鼠标，便可一目了然，除了进一步了解办理方法和所需提供资料外，群众还可以下载打印并填写好表格，到派出所即可一次性办妥相关业务，省时省力。为了更好地为民服务，便民利民，烟台公安机关不断创新求变，健全完善了集在线服务、政务公开、社会监督等功能于一体的网上警务室、网上派出所、QQ警务室，相继推出了网上车管所、境E通等业务，交警、出入境、治安、消防、边防等8大类20项业务全部实现网上办理，群众可在网上报案、投诉、咨询、申办护照、预选机动车牌号、办理身份证等等。在社会治安防范方面引进与电信部门合作开通的“邻里互助安防系统”，形成“一户求助、九户支援”的网络化联防格局。目前，这一技术正在城区进行试点，已有1.2万余户居民加入了该系统。
 

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