桓台：创新警民沟通机制推进“大走访”

　　“大走访”开门评警活动开展以来，桓台县公安局创新警民沟通机制，通过入户走访、畅通警民互动渠道、创新走访活动平台等多种形式，组织民警进社区、进企业、进家庭，倾听民声，化解民忧，以爱民、便民、利民的实际行动树立了公安机关的良好形象。

　　入户走访倾听群众诉求

　　为确保 “大走访”活动能访出真情、访出成效，桓台县公安局量化走访任务，领导带头，全警参与，通过各种形式的具体帮扶行动让人民群众真正感受到公安机关的真情实意。

　　春节前夕，桓台县公安局局长吴佩林、政委罗光友来到辖区老党员和贫困户家中与他们促膝交谈，征求意见，宣传法律，送去“平安”年画、对联及慰问品。与此同时，该局还积极开展多种形式的走访慰问活动，深入家庭生活困难、因公负伤的民警和离退休老干部家中送去慰问品、抚恤金和组织的温暖。该局还以困难群众为重点，组织广大民警普遍入户走访，与群众面对面座谈交流，嘘寒问暖，认真听取他们对公安工作的意见和建议，并及时将收集到的意见和建议梳理分类，登记造册，对群众反映的困难和问题能当天解决的全部解决，不能当天解决的尽快解决，并在3日内由有关业务部门登门反馈，切实做到事事有结果、件件有回音。去年以来，该局先后组织开展了15次警民恳谈活动，近4000余名村民参加，同时发放《民意调查表》《征求意见表》和《意见反馈表》4000余份，收集群众治安防范、窗口建设、便民服务等方面的意见和建议30余条，在密切警民关系的同时推进了辖区社会的和谐发展。

　　畅通警民互动渠道真情服务

　　桓台县公安局紧扣亲民主题，积极畅通警民互动渠道，不断营造警民促和谐的良好氛围。

　　该局利用岁末年初印发2000份《致人大代表的一封信》《致政协委员的一封信》和8000份《桓台县公安局“大走访”爱民实践活动征询意见卡》，上门“纳谏”，主动向人大代表和政协委员汇报一年来的工作，征求他们对公安工作的意见和建议。他们还利用短信平台及时向群众发布警方开展的爱民实践活动，并针对年关临近可能出现的各类案件予以及时通报，增强群众防范意识，受到群众的广泛好评。针对春节前夕群众购物、出行比较集中的特点，该局在城区各主要街道设立法律咨询服务点，以图板的形式宣传公安机关在维护稳定、打击犯罪、服务群众、抢险救灾等工作中所取得的成绩，加强与群众的沟通，增强了辖区百姓对公安工作的理解和支持。

　　创新活动平台拉近警民距离

　　为更深入地了解群众的所想、所盼，桓台县公安局积极搭建“大走访”活动平台，加强广大民警与群众的直接接触，增强了民警工作主动性，最大限度地减少了不和谐因素。

　　该局结合辖区实际大力开展开门评警“五评”活动：“请评”即启动“十百千”工程，选择10家企业、100名群众召开座谈会，发放1000份调查问卷表，将群众“请进来”评；“邀评”即通过设立窗口单位群众意见箱、加入QQ群、新闻媒体互动等形式，邀请社会各界和广大群众评议；“受评”即组织开展基层民警述职等活动，主动接受群众评议；“访评”即组织警力深入到农村、社区、学校、城郊结合部、公共复杂场所、案件高发区、要害单位、重点工程项目，在工作中评，在走访中评；“换评”即开展“警营开放日”、警民“换位体验日”等活动，敞开大门，让群众走进警营换位体察，增进群众对公安工作的理解和支持。该局还建立和完善警民互动交流机制，完善了局领导联系制度、考核奖惩制度、督查制度、宣传制度等规章制度，不走过场、不求排场、贴近群众，踏踏实实为民排忧解难，使之成为基层民警的一项基本功、派出所的一项经常性工作。同时，他们结合实际，创新载体，将警民恳谈活动延伸至学校、企业、工地，以网络对话、电话恳谈、短信互动等形式，拉近了警民距离。
 

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