黑龙江专项整顿提升服务水平

　　为切实解决“大走访”开门评警活动中群众反映突出的热点、难点问题，黑龙江省公安厅决定自4月开始在全省公安机关治安系统开展为期3个月的 “两改一清”专项整顿工作，在认真分析“便民服务月”和“警营开放月”活动中群众反映问题基础上出台改进工作具体措施，全面提升全省治安系统服务群众工作水平。

　　“两改一清”的内容包括改善户籍窗口服务作风、改进居民身份证办理服务和清理解决超期未结治安案件。专项行动坚持把“大走访”开门评警活动与落实省公安厅 “三位一体”工作思路相结合，紧扣“向人民报告，请人民评议，让人民满意”活动主题，将“两改一清”作为改进警务工作的主要载体，切实改进全省治安系统服务工作作风，实现“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐”的工作目标。

　　改善户籍窗口服务作风，重点针对群众反映个别户籍窗口存在服务工作不够规范的问题，采取有效措施整顿全省公安机关户籍窗口单位民警的思想作风、工作作风和纪律作风，建立起有效检查、考评、激励工作机制，坚决杜绝违规办理户口及“门难进、脸难看、话难说、事难办”等问题。改进居民身份证办理服务，重点针对第二代居民身份证集中换发工作结束后，各地身份证换发工作中存在的群众不能按期领证等突出问题，认真开展查摆、梳理、整改，进一步提升服务群众工作能力和水平，最大幅度地提高群众的满意度。清理解决超期未结治安案件，重点针对群众反映公安机关在办理治安案件过程中，不同程度存在接处警不及时，现场处置、取证不当，办案时间长，处理不公开、不公正等影响公安机关形象，造成群众不满意，甚至引起上访的问题，全面清理2009年以来积压的长期未结治安案件，在摸清底数和案件具体情况的基础上，集中进行解决，同时健全相关规范和制度，切实提高办理治安案件的效率和质量，提高人民群众的满意率。
 

  新闻稿件欢迎直接联系：QQ 34004818 微信公众号：cpsjyzb

相关阅读

• 科技赋能：警务机器人的新形态与新
• 乌兰察布一特警支队迅速增援成功排
• 欢迎入列！广西千余名武警新兵授衔
• 黑龙江漠河：零下44℃边境民警坚
• 云南“断卡”行动查获“两卡”59
• 江苏“断卡”行动抓获嫌疑人332

0 条评论

• 还没有人评论过，赶快抢沙发吧！