苏州“创意警务” 金点子打造和谐平安社会
2011-05-19 09:57:50 作者 : 木铎 来源 : 新华社用QQ视频核对旅客身份,解决无身份证人员住宿登记问题;开通网上“3D派出所”,让市民以虚拟化身远程办理各项业务;发明“气死贼”车库防盗报警装置,让小偷无从下手……这些都是江苏苏州民警的“创意”。
近年来,苏州市公安机关借鉴创意产业模式,以“创意”经营警队,鼓励广大民警开动脑筋想点子解决实际工作难题,形成了“人人都是创意者,个个都来出点子”的良好氛围,探索用“创意警务”维护社会和谐稳定、不断增强群众安全感和满意度的新路。
“人少事多”逼出“创意警务”
苏州地处长三角发达地区,经济总量大,人财物流动量大,公安管理任务艰巨。苏州有占全省40%的外来人口、60%的境外人员,接处警量占全省22%,而总警力仅1.2万名,警力配比低于全国平均水平。如何在人手不增加的前提下,实现警务工作的“无增长改善”,成为摆在苏州警方面前的一道难题。
“这样的现实情况,让我们不得不把目光转向内部挖潜。”苏州市副市长、市公安局局长张跃进坦言,近年来迅速发展的创意产业给了他很大启发。“他们几个人十几个人的小团队,开动脑筋,想想点子,动不动就产生成百上千万的效益,我们何不借鉴,也发动广大警员开动脑筋呢?民警的心智、技术、灵感也是资产啊。”张跃进说。
一个大胆的设想就这样产生了,2008年,苏州警方在全警范围实施“创意警务”。他们在内网上开通了“创意警务之窗”,为民警发布自己的创意提供平台。由2000多名警用逻辑学会会员组成基础创意团队,同时,市县两级创意警务办公室和200多名骨干民警组成特约研究员队伍,每天对民警发布的“点子”进行引导、完善、补充,对好的“金点子”进行评估、推广。民警发布的“金点子”将定期评选,并通过基金会进行定期奖励、滚动奖励。
“小论坛”办成“创意园”
苏州凤凰街餐饮业发达,2008年之前,每年发生拎包案件100余起,群众意见较大。为此,属地的双塔派出所设计研制出一款防盗钩,将提包与顾客坐椅连起来,有效减少此类案件。这一“金点子”在“创意警务之窗”上“晒”出来后,迅速被推广应用。不少类似地区拎包案件下降约90%。
这只是苏州警方“创意警务之窗”众多“金点子”中的一个。有了这个平台,广大民警将实际工作中的经验、创新甚至遇到的难题,源源不断地发布给同行进行交流。
“当初的一个内部交流小论坛,没想到逐渐办成了集合民智的‘创意园’。”对于这一创新带来的效果,苏州市公安局政治部主任傅泉福也颇感意外。
“创意警务”实施3年来,共有20000多个点子发布,供大家切磋交流借鉴完善等。记者在“创意警务之窗”上看到,各种各样的“金点子”琳琅满目,不仅有事关百姓安全的实用小发明、小创造,还有队伍管理的新探索等,还有的涉及警务机制创新。
张跃进介绍,推行“创意警务”后,“会用脑”工作的警员越来越多,一大批实际工作中遇到的难题也迎刃而解。民警在日常工作中为解决实际问题而形成的小发明等层出不穷,比如“处置暴力事件抓捕器”“抗破解车库报警器”等获得发明专利,受到国内外同行的青睐,已在谋划产业化。
从“主动献计”到“能人揭榜”
在苏州公安机关的绝大部分基层所队,都可以看到一面“创意警务墙”,上面有“创意警务之星”的佳作,也有遇到难题上榜求计的信息。
在“创意警务”实施过程中,除了警员主动拿出来“供参考”的,也有疑难杂症“专家会诊”的,还有将“难题上榜”后供“能人揭榜”的。苏州沪宁高速交警大队大队长殷佐明说,前几天,就有民警提出关于高速公路车辆分流方面的难题,张榜公布等待“专家能人揭榜解决”。
“‘创意警务’已经深入基层所队,深入每个民警的思想深处,现在民警每天上班首先要上网看看论坛上又有什么新鲜的发明创造,再对照自身的工作进行思考。”张跃进说,“创意警务”不仅是要提供大家成果共享的平台,而且要激发全警的创造力,形成你追我赶、争先恐后的业务氛围。目前,在苏州1.2万名民警当中,每天有80%的民警点击“创意警务之窗”,50%的民警主动发帖或跟帖互动,形成了全警主动工作、积极建言献策的良好局面。
“原来一直很自信,上论坛里逛逛才发现身边藏龙卧虎。”提出“网上金融警务室”创意的昆山市公安局经保科副科长蔡晓星说,“本来自己负责这项工作,结果别人发的帖子、回的帖子比自己的水平还高,那种压力挺大的。”
实施“创意警务”以来,苏州公安各项工作均有新的提升。公众安全感和群众满意度均处全省前列。
新闻稿件欢迎直接联系:QQ 34004818 微信公众号:cpsjyzb
我要评论
0 条评论
- 还没有人评论过,赶快抢沙发吧!