新泰市公安局细化服务践行“六小警务”理念

　　近日，随着城乡居民社会养老保险工作的深入开展，办理户口业务的群众急增，出现办公高峰。参加养老保险关系到群众的切身利益，是一件惠农利农的好事。为此山东省新泰市公安局宫里派出所积极践行“六小警务”理念，进一步细化服务措施，为群众提供优质高效的服务，确保群众及时享受到国家的惠民政策。

　　引导服务秩序井然。因群众人数急增，且老年人居多，本着理解群众急切心情的原则，实行发号办理法，提前上班发号，让群众按号码顺序依次办理户口，既保证了秩序井然有序，群众等待无怨言，又提高了办公效率。

　　延时服务全部办结。主动延长工作时间，确保每一名群众不管早晚都能办理户口，户籍民警工作到中午一点多，匆匆吃过饭又马上投入到工作中，晚上到七点送走最后一名群众才下班，受到群众好评。

　　亲情服务送上温暖。因此次办理户口业务的群众老年人居多，派专人负责对老人贴心服务，对行动不便的老人主动搀扶，提醒注意脚下台阶，对咨询的老人细致耐心的解释，让老人感受到亲人般的温暖。

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