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葫芦岛警方推动服务型社区警务建设
2012-01-09 09:03:23 作者 : 映君 来源 : 辽宁法制报为孤寡老人换一个灯泡，帮助农民工维权、为老人打扫卫生、为外来打工人员子女解决就近上学，这些别人眼中的闲事、杂事、小事，在葫芦岛公安边防支队望海寺边防派出所民警的眼里却是应该做的事。该所吸取“大走访”开门评警活动的经验，坚持从“闲、杂、小”事着手，不断改进工作方法，扎实推进服务型社区警务建设，为创建和谐社区尽责。
管“闲”事，解纠纷，让百姓安心
在日常走访中，民警们及时收集社情民意，积极化解群众之间的纠纷。不以纠纷涉及面小、涉及金额小而不管不顾，不以纠纷涉及面广、涉及金额大而推脱搪塞。去年5月28日，望海寺某工地发生劳资纠纷，20名民工集体罢工，要求及时发放工资10万余元。接警后，民警一方面迅速联系工地负责人，向其了解详细情况。虽然民警不能介入经济纠纷，但是为了化解矛盾，稳定社会，派出所由经验丰富的老民警出面稳定民工们的情绪，并与工地负责人联系、协商，6月3日，民工们拿到了所欠全部工资，该工地也恢复了正常施工。去年一年，该所共调解各类纠纷32起，有效地降低了各类案件的发案率。
干“杂”事，分民忧，让百姓顺心
民警们在日常公安业务的基础之上，不断拓展服务空间，扩大服务覆盖面，以多种方式解决辖区群众生活中遇到的各类难题。辖区外来务工人员众多，难以及时安排其子女就近入学，而学校方面由于不了解外来人员的身份情况，担心外来人员会影响校园的正常秩序。为此，民警们常常主动上门采集外来打工者信息，为他们办完居住证后送证上门，并积极联系辖区内的中小学校，简化了外来务工人员子女的上学手续。迄今为止，已有300余名外来务工人员子女成功入学，解决了外来务工人员的后顾之忧。
办“小”事，惠民生，让百姓舒心
望海寺地区属老城区，辖区内独居老人众多，且其子女多在外地生活，平时生活无人照料。为保证这些老人晚年生活健康、幸福，民警采取从细小方面入手、从点滴的小事做起，从为老人换一个灯泡、打扫一次房间卫生、换一次煤气罐做起，真正解决老年人生活中存在的实际困难。2011年底，民警了解到辖区内很多退休老人没有办理医疗、养老保险，而社区工作人员有限，无法及时为所有老人办理登记的情况后，主动请战，与社区工作人员利用晚饭后时间入户调查，共为20名老人办理了医疗保险，为120名老人办理了最低生活保障金的相关手续。让老人们的晚年生活有了保证，民警们也受到了辖区居民的广泛赞扬。
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