宁波机场安检服务受到肯定
2012-02-14 09:36:04 来源 : 民航资源网春运期间,宁波栎社国际机场(简称“宁波机场”)安检护卫部在确保空防安全的前提下,积极开展春运特色服务活动,服务质量得到不断提升。近日,服务工作得到董华春女士(中美法律交流基金会会长)发微博称赞。
据了解,原来事情是这样的:2月8日晚,准备乘坐HU7297航班前往北京的董女士在经过安全检查时,安检员小方在对董女士人身检查完毕后,对其说了一句“谢谢”,就是这两个字,感动了旅客,得到了旅客发微博称赞。但当小方得知此事后,并没有很惊讶,反而觉得对于旅客检查的配合表示感谢也是很正常的。
董女士的微博是对宁波机场安检工作的高度认可、肯定,我们也将一如既往严格落实首问责任制、使用文明用语的规定,增强服务意识,积极创新服务举措,确保服务工作取得实效。
就让优质服务从 “谢谢”开始,赢得更多旅客的肯定和称赞。
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