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威海首个“流动警务室”亮相街头为居民提供服务
2012-03-21 08:03:08 来源 : 威海新闻网
居民坐在“流动警务室”内与民警交流 记者 牟凤娇 摄
威海新闻网讯（记者 牟凤娇 通讯员 孙峰）昨日上午，一辆挂着警徽印有“警察”字样的小型纯绿色电动客车从市公安局环翠分局出发，驶往环翠区鲸园街道办事处北仓社区。据了解，这是威海市首个“流动警务室”。
记者在现场看到，“流动警务室”由一辆10余座的纯绿色电动客车改装而成，车上配有单警装备、救护设备、救生药品、服务工具、现场办公设备等。此外，还随车携带有办理简易治安案件和调处治安纠纷的法律文书及便民知识手册，集防范、服务、知识普及宣传等为一体，简直就是一个微型流动派出所。
“流动警务室”内坐满了居民，两名女警坐在电脑前办理业务，一名女警正在给居民讲解电信诈骗防范知识。两张办公桌上放着户政、治安、消防等便民牌，居民可以根据自己的需要到相关桌牌前咨询和办理业务。
鲸园社区居民张爱凤对民警说，她前几天收到一条短信说自己有张过期的法院传票。“我半信半疑正想去派出所问问。”听到民警说这是短信诈骗，张爱凤心里的一块石头终于落了地。
“现在有了流动警务室，办个手续在家门口就行了。”鲸园社区居民毕淑玲说，她所在的居民楼有不少外来住户，因为嫌办理暂住证麻烦，常常拖着不及时办，现在流动警务室可直接在街头办理居住证等，太方便了。
“流动警务室流动街头，可随时随地为群众代办身份证、户口簿等，增强了警民之间的亲密关系。”市公安局环翠分局治安大队副大队长韩树志说，除了加强社区警务工作，“流动警务室”还将开进步行街、旅游景点、码头等人流密集场所，现场为群众服务。
威海新语：转作风的创新之举
首个“流动警务室”亮相街头，随时随地为社区居民提供“一站式”服务，不仅暖了百姓心，更拉近了党群、干群关系。它的背后，既是公安部门作风转变的切实体现，也是社会管理工作创新的有益实践。
说它是作风转变的切实体现，因为它实实在在地将便民服务送到了百姓身边，让居民们不出社区就能办成事、办好事。过去看起来让人“敬而远之”的民警，在面对面的咨询服务中与社区百姓拉近了距离，增进了感情，公安机关在这种深入一线的服务中实现了“转作风、提效能”，为其他部门的作风转变提供了值得借鉴的路径。
说它是社会管理工作的创新之举，因为它寓管理于服务之中，在管理中体现服务，在服务中实现管理。“流动警务室”不仅满足了百姓对办理各项业务的需要，更将化解基层矛盾、维护社会稳定的公安基层基础工作，在潜移默化中送到了百姓身边，通过现场讲解、实地演示等各种方式实现了社会管理的最大化，为将矛盾化解在最初阶段提供了坚强的保障。记者 徐榕蔚
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