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记者日前从“第四届全国政务(行政)服务中心创新论坛”上获悉, 西城区综合行政服务中心内安装了131个电子眼,专盯工作人员“甩脸子”。
西城区相关负责人介绍,西城区综合行政服务中心内安装了131个电子眼,可清晰地看到工作人员办理业务状况,包括服务人员态度等。如果工作人员上班玩电脑游戏、“甩脸子”等都会被“电子眼”揪住,可实时反映。在服务窗口,市民可对工作人员进行评价,只要点击了“不满意”,立即就有短信发送到相关领导的手机上,领导马上就会到窗口来了解情况。
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