下月起广州出租车将装视频监控

        中国国际警用装备网讯：为了打击出租车拒载，市交委祭出重拳，从下月开始全市22000多辆出租车必须在车厢内安装录音和录像设备，数据同步上传至交委监控中心，任何一辆车只要拒载都会被实时记录下来，交委可以迅速调取监控查处。

　　昨日广州市交委在其官网公布了《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》(以下简称“《规定》”)和《广州市道路运输和城市客运行业服务投诉处理办法》(以下简称“《办法》”)两份文件，针对出租车等客运行业的技术管理及投诉处理办法进行了明确。

　　根据上述文件，8月1日起广州出租车车厢将配置不少于1套录音设备和3路录像设备，录像范围应至少覆盖前、后排座椅(如车内有防劫网，可存在局部遮挡)、前排副驾驶侧车窗及行李厢内区域。同时，录音、录像数据须同步，且在本地存储不少于7天，还必须实时接入交委统一监管平台，实现远程查阅、导出。同时，对于出租车等客运行业的违规行为，市民可通过拨打12345、12328等渠道进行投诉，违规记录计入司机“信誉档案”。

　　在隐私保护方面，文件规定使用录音、录像数据时应当按照相关规定确保信息安全，保护司机和乘客的个人隐私。

　　据悉，去年5月市交委就该文件曾发布征求意见稿，当时出租车必须安装监控设备条款曾引起舆论的关注和争议。此次正式出台的文件与此前的征求意见稿一致。

　　市交委表示，出租车内装摄像头的主要功能是为了督促司机依法经营，一旦司乘发生纠纷时可以成为裁决依据，同时也可方便乘客找回失物，目的并非为了侵犯乘客隐私，而且出租车严格意义上来说也是准公共场所，任何人都可以乘坐，所以出租车上的摄像头也可以起到公共治安监控的作用。

　　有了监控，一旦乘客投诉司机拒载，市交委可依法立即作出调查，查实后可对司机作出行政处罚和记分，并将处罚纳入驾驶员信誉档案及经营者日常服务质量信誉考核。

　　据悉，广州市交通部门下一步还将在出租汽车上张贴专属二维码，届时市民可通过微信“扫码投诉”。

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