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微警用
互联网+警务助力执法办案“加速度”
2018-03-01 09:33:29 来源 : 银川日报警用装备网讯：改革社区警务机制、打造社区戒毒康复、禁毒宣传教育示范点、规范办案流程……2017年，银川市公安局在取得好成绩的同时，也将这些经验及时总结并推广。
巧用“互联网+”服务群众
作为一名社区民警，银川市公安局金凤区分局侯金知运用“互联网+”理念服务社区，把微平台运用到服务群众、警情发布、防范宣传、人口管理等社区工作中，这一做法不仅赢得了社区居民的好评，也在全国范围内被广泛推广学习。
2017年，银川市公安局持续深入改革社区警务机制，启动“1+X+N”社区警务改革，其中，“1”指社区民警，“X”指辅警，“N”指社区网格员、综治专干、信访专干、禁毒专干等综治力量，通过补充力量实现警务全覆盖。
据银川市公安局统计，去年全年，全市39起命案全破，破获命案积案6起，抓获命案逃犯14名。刑事案件破案率为近10年最高，立案数下降幅度为近10年最高。
信息化助力执法新平台
手环定位、自动跟踪摄录、电子台账登记、对不规范办案行为自动阻止报警……2017年以来，银川市公安局对执法办案系统进行升级改造，使公安执法工作实现信息化、智能化。
2017年11月8日，银川市公安局金凤区分局刑侦大队民警在对犯罪嫌疑人李某某进行讯问时，未按照规定佩戴民警卡牌和嫌疑人手环，执法办案系统自动识别后立即报警，值班人员听到报警后通知了刑侦大队民警，民警立刻予以改正。
银川市公安局交通警察分局还研发了一套酒驾查处管理系统。这套系统与执法办案综合应用平台相关联，做到对呼气酒精检测数据的集中监管，一旦办案民警违反相关规定，系统会自动将相关情况以短信形式通知督察部门，让酒驾查处实现了信息化、流程规范化，既规范了执法行为，还杜绝了“人情风”。
记者了解到，2017年，按照标准化、精细化、流程化要求，银川市公安局研究编制了《银川市公安局执法管理规范汇编》，梳理相关执法制度79个，制定核心业务工作流程45项，自主研发了办案区智能化管理系统、执法公开平台。实现办案过程自动语音提示、活动轨迹自动跟踪摄录、讯问过程远程指挥监督、执法文书台账电子化自动生成等智能化功能。此外，市公安局通过对执法办案区智能化改造升级，对“人、案、物、场所、卷宗”等执法要素全程监管，以信息化深度应用倒逼民警规范执法。
便民服务出新招
为了更加清楚地掌握民警办案效果，2017年，银川市公安局健全完善警情回访机制，主动接受群众监督，通过“110警情大回访”活动，从中发现自身不足，寻找群众对110接处警不满意的主要原因。
2017年10月11日，110报警服务台接群众报警称，其停放在兴庆区江南水乡B区的电动车被盗，在回访中，报警人对民警出警速度太慢表示不满意。银川市公安局经核实后得知，当天接到警情的35分钟内，有4起110指令警情需要处理，造成派出所民警出警速度慢，事后民警向报案人做出解释，并取得谅解。得益于主动回访找问题、解决问题，2017年群众对银川市公安机关的执法满意度达到93.8%，同比提升2.5个百分点。
在找问题的同时，银川市公安局也不断推出便民新举措，尽量让市民少跑路。2017年9月11日，5名申请人急匆匆地来到银川市公安局出入境办证大厅，请求加急办理出国护照。原来，申请人的儿子在厄瓜多尔工作中意外身亡，申请人本人及其亲属急需前往厄瓜多尔办理后续事宜。面对这种情况，银川市公安局出入境管理局立即为申请人开通了绿色通道。但5名申请人中有2名户籍在同心县、1名在中宁县，按照办证程序，需发函至其户籍所在地核查，并收到回函后才能进入下一工作流程，而正常的核查回函时间都在2~5个工作日，经过反复督促，原本需要2~5天才能拿到的护照，在次日就发到了申请人手中。为了尽可能方便群众办事，银川市公安局出入境管理局2017在全区率先购置并启用了自助填表、自助拍照、自助签注受理、自助发证机等设备，并于2017年启用独立的“7×24小时智慧大厅”，实现了自助签注“立等可取”。
与此同时，2017年银川市公安局交通警察分局还通过设置潮汐车道、直行待行区、创新左转右置交通组织方式，提高路口路段通行效率，优化交通秩序，不断探索便民新举措。
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