山东济南首个“智慧警局”启用：无人值班 全天提供服务

        警用装备网讯：　　“以前办理签注不但需要排队，还要等7个工作日再去领证。这个自助签注一体机真方便，一分钟就办完了签注！”5月8日上午，山东省首个无人“智慧警局”在济南市公安局市中分局正式启用，市民姬女士作为第一个在“智慧警局”尝试自助签注的群众，用后连连称赞。据统计，“智慧警局”启用前两天已有300余名群众前来自主办理相关业务。

　　据市中分局相关负责人介绍，“智慧警局”分为现场大厅和网上大厅两部分，24小时无人值守的现场大厅以群众自主办理为主要工作方式，由移动迎宾声控智能机器人全程引导服务，设有触摸一体机、身份证申办终端、身份证领证设备、港澳签注取证机、出入境发证等设备，打破工作时间界限，实现证件的24小时办理与领取。同时，现场大厅无缝衔接网上大厅，秉承“数据多跑路、群众少跑腿、民警省心力”的原则，依托市中分局微信公众号设立业务办理、警务资讯、警民通、法人业务模块等服务，拓展户政、出入境等公安服务业务预约办理功能，提供旅馆业、网吧等行业场所的证件、备案证明的预览核发，接收非紧急性警情报警、信访投诉以及犯罪线索的举报，做到警务事项“应上尽上、全程在线”。“智慧警局”投入使用后，群众可随时查询公安行政审批、户籍、出入境办事流程，打开手机就能办理业务，手指一点就能查询办理结果。

　　在运维保障方面，“智慧警局”现场大厅具备严格的安全准入条件，大厅门口设有身份证门禁，群众需要使用二代有效身份证刷卡进入，黑名单人员即便使用有效身份证件也无法将门打开。同时，针对未携带身份证的群众，采取线上线下二维码联动机制，配合人脸识别相机及360度无死角鱼眼相机，自动对人员信息进行检验识别，确保所有进入大厅的人清晰可见。

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