无人律所、机器人齐登场!江苏太仓服务百姓变出新花样
2018-08-02 11:36:19 来源 : 法制网警用装备网讯: 互联网无人律所为民解法,智慧小司机器人趣味解忧,远程会见室高效约见……
时代在变迁,科技在发展。近年来,江苏省太仓市司法局以科技为引领,应用现代信息技术,倾力打造公共法律服务“太仓模式”,推行“互联网+公共法律服务”,“不见面”“最多跑一次”服务模式贴近群众、贴近民情、顺应民意,为百姓带来实实在在的公共法律服务红利。
为了向群众提供便捷的自助法律服务,以智慧小司机器人、互联网无人律所、自助服务一体机、四大远程服务平台等组成的自助服务区成为“太仓模式”的一大亮点。
图为机器人小司在站岗执勤
“1对8800” 无人律所解您法律之忧
遇到法律问题不要慌,积极寻求律师帮助是正解。在太仓市公共法律服务中心的进门处,位于自助服务区的互联网无人律所让人耳目一新,它颠覆了传统的“1对1”式的解答,实现了“1对8800”位律师的在线响应,最多等待30秒,系统就会为你推选出最合适的一位全国签约合作律师提供零距离在线法律服务。
操作简单,一看就会。用户只须将身份证放置在扫描区域,通过验证后,点击屏幕上想要咨询的法律问题领域,选择相应的问题后,心里默数6秒左右就可以享受远程视频法律咨询服务。
“不仅如此,群众可以进一步享受法律文书在线起草在线审核、律师函发放、在线预约会见等各种深度法律服务。”工作人员介绍说。
智慧小司机器人服务不含糊
蓝白相间,清爽靓丽的外形,一双充满智慧的大眼睛让小司机器人成功吸引了在场人员的目光。别看他只有半人多高,“肚子”里法律知识丰富的他工作起来的认真劲儿那是一点都不含糊。
当记者提出“办理婚姻公证的流程”问题时,小司快速的告知了办理婚姻公证的工作流程和注意事项,图文并茂地进行详细讲解。
“我们小司很聪明的,一般的法律问题都难不倒他。他不仅可以提供法规查询、诉讼引导以及实体问题解答等专业法律咨询服务;还可以帮助用户精确计算诉讼费、工伤赔偿、交通事故赔偿等费用,为用户提供起诉状、离婚协议、各类合同书等常见文书模板的查看与下载。”工作人员自豪地说。
在远程会见室,律师汪雪琴正在会见委托人
远程会见室让律师会见不再难
会见委托人等待时间长、会见时间受限、会见地点偏远等诸多问题让律师会见不那么舒心。但是,远程会见室的诞生让律师“会见难”一去不复返!
走进远程会见室,律师汪雪琴正在和位于太仓市看守所的委托人进行远程视频会见。记者看到,在汪律师对面的屏幕上,清晰的传来委托人会见的视频画面。
“自今年六月份远程会见室正式启用以来,极大方便了律师会见,得到律师们一致点赞。” 汪雪琴介绍说,“以前,律师去看守所会见当事人要起个大早排队等待,人多的时候还不一定能会见上当事人,造成时间和精力的浪费。现在,律师只需提前两周在‘会见预约’app上发布申请预约,在审批进度中可以看到律师供职的律师事务所审批和看守所审核情况,通过审核后,就可以在预约申请的日期远程视频会见委托人。这一创新服务举措省时、省心、省力,让我们律师向‘会见难’说拜拜了。”
“除了远程会见室,我们还设立了远程公证室、远程调解室和法治宣传教育中心四大远程服务平台,为群众提供多方位的公共法律服务,真正让群众体会到我们在用心、尽心的服务,让距离不再是阻碍群众享受公共法律服务的‘绊脚石’。”工作人员介绍说。
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