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￥278,000.00

北京利斯达新技术有限公司

北京市海淀区昆明湖南路9号南区7号楼201-28室

￥277,000.00

评审专家

李君

评审专家

武常胜

评审专家

赛音乌力吉

评审专家

王卓

采购人代表

孙强

1

内蒙古自治区公安厅网上督察系统运行维护服务

（一）工作范围

根据《>“十三五”平安中国建设规划>重点项目建设任务书》的相关要求，对网上督察系统软件运行维护保障服务提出以下需求：

1.负责维护网上督察系统视频督察子系统、语音督察子系统、执法业务督察子系统、卫星定位督察子系统、警务评议督察子系统、综合应用督察子系统、可视化督察子系统，保证网上督察系统所有模块能安全稳定运行，并配合网上督察人员的实战应用工作。

2.负责监测督察中心网络整体运行状况，调试、配置用户终端设备间的网络，监测督察中心网络线路运行状况及协调相关单位处理网络突发状况，主要包括信通部门进线间、网络终端面板至督察中心机房网络设备、2号楼16层督察总队的电脑、打印机设备等。

3.负责督察总队办公计算机软件调试及网络的配置、升级和维护等，正版软件（操作系统、办公软件和杀毒软件等）在服务器端和客户端的安装、升级、IP扩容和维护服务。

（二）规范和标准

在提供内蒙古自治区公安厅网上督察系统运维服务时，必须严格执行国家、公安部及公安厅制定的有关规范和标准。

二、运维服务需求

（一）运维目标

本次运维服务招标，网上督察系统实战应用的运维以及网上督察系统所在服务器的运维服务；督察中心机房基础设施的运维服务；办公室的办公系统及正版软件的运维服务。总体目标为：

1.根据公安部“大数据+网上督察”的要求对接各个警种的相关数据。

2.对网上督察系统数据进行有效维护，保证各种业务数据的正确，保证数据能安全稳定上传下达。

3.通过专业的运维服务和管理，为网上督察系统安全与稳定运行提供技术支持和保障。

4.由专业的运维人员提供网上督察系统实战应用和公安部、公安厅、各盟市一体化应用的支持。

5.保障督察中心计算机设施安全稳定运行，不因计算机网络故障导致设备出现宕机等事故。如出现不可抗拒因素导致的紧急事故，在第一时间启动应急预案，将损失降为最低。

6.负责督察总队办公系统运维服务，包括办公计算机的调试维护，确保计算机持续稳定运行；协助督察总队登记、统计和管理正版软件资产，保障服务器端及终端用户计算机的正版软件（操作系统、办公软件和杀毒软件等）的安装、升级和维护等服务并提供及时的服务响应。

（二）运维任务需求

1.网上督察系统服务器维护管理

网上督察系统当前有11个虚拟服务器，分别安装了网上督察数据库、网上督察证据库、Arcigs服务、视频督察子系统、语音督察子系统、执法业务督察子系统、警务评议督察子系统、卫星定位督察子系统、综合应用督察子系统、可视化调度督察子系统（为各盟市提供督察视频调度，同时和公安部督察局的视频调度系统连接）、智能视频分析子系统；同时提供各警种的数据对接、公安部数据对接服务；服务器日常优化和维护工作，确保服务器和操作系统能正常为网上督察系统提供服务，如出现质保问题，及时协调信通部门进行维修。

2.网上督察系统的维护管理

确保视频督察子系统正常运行使用，保证每周和科信总队的图像视频平台视频资源同步，确保接入直连视频资源变动及时更新，确保电视墙服务，流媒体服务，点播服务等正常运行；确保执法业务子系统正常运行和使用，保证警综平台、交管、户政、出入境、监管等平台数据能及时、准确流转到督察数据库，保证执法业务预警准确方便；确保语音督察子系统能连通各盟市语音设备、正常接入“三台合一”的语音，实时收到语音预警数据；确保卫星定位督察子系统与PGIS的正常对接，实时进行卫星定位督察预警；确保数据上报服务正常运行，及时将督察系统业务数据等上报部督察局；确保所有服务的日常安全以及功能优化和升级。

3.督察总队网络系统、办公设备的日常管理和技术支持

督察中心网络系统和网上督察相关设备运行状况监测，同时能够对设备的运行数据进行记录，协助督察总队的负责人对总队的网络进行日常管理。协助督察总队登记、统计和管理正版软件资产，办公用设备维护，正版软件的安装、配置和日常维护。

4.为督察中心大屏显示设备提供信息推送及发布的技术支持及保障工作。

为督察中心大屏显示设备提供信息推送的技术支持及保障工作，当大屏硬件出现问题时，能及时联系厂商进行必要的维修。

（三）服务要求需求

1.督察中心和机房值守：驻场工程师实施5*8小时督察中心值守，保障网上督察系统的稳定运行，解决现场督察人员在使用督察系统中的各种问题，配合督察人员实战应用等各种工作；保障督察中心所有计算机设备正常运行；保障机房核心设备及系统的稳定运行。

2.远程技术支持：具有相关资质的工程师提供7*24小时远程技术支持，建立7*24小时服务热线，为督察提供及时的网络及软硬件技术支持服务。保证在节假日系统出现问题时技术人员随叫随到。

3.督察中心及机房巡检：驻场工程师定期完成督察中心和机房环境巡检，并按月、季、年向用户提交系统运行报告，根据运行情况提出合理化建议，根据督察总队要求随时对机房环境异常情况进行检测和分析。

4.其它服务：完成督察总队交办的其它督察工作任务。

277000.00

277000.00

合计：

小写：277000.00大写：贰拾柒万柒仟元整