驻比利时使馆启用领事服务机器人

        警用装备网讯： 

　　2019年8月26日，驻比利时使馆在领事部接待大厅举行领事服务机器人启用发布仪式，曹忠明大使和比利时佐拉机器人公司首席执行官高凡共同开启了领事服务机器人“灵灵”。使馆公参张弛、领事行政参赞孙伟，旅比华侨华人、中资机构、留学生及媒体代表等近30人出席仪式。

　　曹大使和高凡先生共同开启机器人

　　曹忠明大使在致辞中表示，为了顺应人工智能和机器人快速发展的时代潮流，进一步提高领事服务水平，让广大民众分享科技进步和中比合作成果，获得更加便捷、愉快的办证体验，中国驻比利时使馆隆重推出首台领事服务机器人，成为全球首个启用机器人领事服务的中国驻外外交机构。

　　曹大使致辞

　　曹大使指出，领事服务机器人取名叫“灵灵”，第一个“灵”意为灵巧、智能，第二个“灵”与“领事”的“领”谐音，“灵灵”就是智能领事。灵灵将在驻比利时使馆领事部上岗，接待办证人，提供领事业务咨询、办证窗口指引、天气和交通等实用信息查询以及常用网站浏览等服务。

　　曹大使表示，推出领事服务机器人是驻比利时使馆践行“以人为本，外交为民”宗旨、推进便民惠民服务的创新举措。此次启用的领事服务机器人灵灵为具备基本功能的1.0版，使馆与佐拉公司正在携手继续开发，将尽快推出更加聪明、更加智能的2.0版领事服务机器人，为社会各界提供更加优质的服务。曹大使还通报了驻比利时使馆微信公众号近日正式启用的消息。

　　高凡先生致辞

　　佐拉公司首席执行官高凡表示，“灵灵”是中比科技合作的新结晶，是佐拉公司首台同使领馆共同开发的机器人，小小的机器人见证了服务型机器人领事应用的一大步。佐拉公司将不断拓展同中国伙伴的合作，开发更多更智能的机器人，为增进比中友谊贡献力量。

　　领事服务机器人灵灵由驻比利时使馆与比利时佐拉机器人公司共同开发，其硬件来自中国新松机器人自动化股份有限公司，软件由佐拉公司研发，功能和应用场景需求由使馆设计，是驻比利时使馆与中比两国机器人企业合作的成果。新松机器人公司是中国机器人产业的领军企业。佐拉公司是欧洲第一家服务型机器人开发经销商，其机器人软件是目前全球唯一可适用不同机器人硬件设备的通用型软件，并可通过个性化编程和训练不断增加机器人技能。

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